Khi nói đến đổi thưởng, nó thường được liên kết với việc cung cấp một số lợi ích cụ thể cho người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp tăng trải nghiệm mua sắm mà còn có thể thúc đẩy hành vi trả lại hoặc gia công thêm cho sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, để
